MAINTENANCE & SUPPORT

浄水器のメンテナンス・交換相談

水の出が弱い、交換時期が分からない、今の機器を使い続けたい。お使いの浄水器の状態から、点検・交換・買い替えのご相談を承ります。

まずは相談する
キッチンのシンク下設備を確認している様子
当社の設備確認風景。対応内容は機種・設置状況ごとに確認します。

01こんなことをご相談いただけます

1

交換時期・部品の相談

カートリッジやホースなどの交換、対応部品の確認。機器の型番と使用状況をお知らせください。

2

水量・水漏れ・におい

水の出方や接続部の変化など、気になる症状を伺います。漏水がある場合は給水を止めてご連絡ください。

3

継続使用・買い替え

長くお使いの機器や、メーカー・型番が分からない機器も、確認できる情報から対応を検討します。

02ご相談のときに分かると助かること

お知らせいただきたいこと分かる範囲でお知らせください
機器の情報メーカー名、商品名・型番、本体ラベル、設置した時期
気になる症状いつから、どこで、どのような変化があるか
設置環境・履歴据置かシンク下か、最近の部品交換・点検、設置先の市区町村
写真機器全体、型番ラベル、接続部分。受付後に受付番号を添えてメールでお送りいただけます

03ご相談から手配まで

1

状態をお知らせください

型番や交換時期が不明でも構いません。気になる症状と設置状況を伺います。

2

対応と費用を確認

機種・部品供給・現場条件を確認し、作業内容や費用、訪問の必要性をご案内します。

3

ご了解後に手配

内容と費用をご確認いただいてから、部品や訪問日などを調整します。

作業方法、対応できる機種、部品の供給状況は個別に確認します。訪問・点検・交換の料金は一律ではありません。工事費・部品代・出張費などを確認したうえでご案内します。

04新しく選ぶときの確認ポイント

確認すること見るポイント
使う場面飲み水、料理、設置する場所と必要な水量
使いやすさろ過流量、切替操作、交換作業ができるスペース
維持費カートリッジ代、交換条件、工事・保守を含む費用
除去性能対象物質と試験条件。ろ材名や容量だけで判断しない
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住まいのこと
これからのこと

ご相談内容に合わせて、担当窓口へご案内します。

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